L'hôtel est en travaux, la chambre que nous avions réservé est insalubre, poussiéreuse, moissisure du bac à douche sentant le renfermée depuis longtemps de plus, pas de climatisation. l Donc pas possible de dormir dans chambre insalubre. La serrure de la porte d'entrée dysfonctionne ne ferme pas.
Suite à cela on informe le responsable que nous annulons la réservation.
A notre grande surprise, le débit de la réservation a été effectuée.
En plus il y a 3 places seulement pour stationner le reste est payant.
On a pris contact avec le responsable en question et celui-ci nie tout en bloc et refuse de nous rembourser ce qui a été indûment payé.
Je trouve cela indécent et mercantile de procéder de la sorte pour qu'on finance ses travaux.
Les clients ne sont aucunement considérés.
Il m'a menti en disant qu'il allait faire le nécessaire pour nous rembourser à ce jour il n'y a toujours rien d'effectuer cela fait 02 semaines.
Je vous déconseille fortement de mettre les pieds les pieds là bas.
On met un parce qu'on ne peut pas mettre 0